Spedizione e Rimborsi Ideazioni Sport

Gestione Spedizione degli Articoli 

Gli articoli sportivi presentano caratteristiche insolite per gli standard di spedizione in quanto sono articoli che alternano un peso troppo alto rispetto al proprio volume (pensate ad un set composto da 3 dischi da 10kg: per il suo peso andrebbe spedito con bancale) o al contrario volumi troppo ingobranti in relazione al peso effettivo (pensate ad un tapis-roulant che avrebbe un ingombro da 200kg invece dei 30 effettivi).

Per questo motivo Ideazioni Sport regolamenta i costi di spedizione in base ad una logica calcolata su prezzo forfettario:

da 0 a 9 kg 9,90 €
da 10 a 25 kg 14,90 €
da 25 a 39 kg 19,90 €
da 40 a 100 kg 29,90 €
da 101 a 119 kg 39,00 €
da 120 a 149 kg 49,00 €
da 150 a 199 kg 69,00 €
da 200 a 249 kg 89,00 €
da 250 a 499 kg 99,00 €
da 500 kg in su Personalizzato

I tempi di spedizione vengono indicati su ogni articolo pubblicato e dipendono da dove viene spedito l'articolo: se l'articolo è in pronta consegna, la spedizione avviene in 72 ore circa.

Alcune volte potrebbero subire dei ritardi dovuti ai tempi logistici: in ogni caso il periodo di galleggiamento è di 10 giorni, oltre il quale sarà possibile richiedere il rimborso. Leggi più avanti la gestione dei Rimborsi.

Generalmente i tempi di spezione vengo rispettati, ma potrebbe essere necessario qualche giorno in più di tolleranza sopratutto verso i prodotti spediti dall'estero.

Perchè alcuni articoli vengono spediti dall'estero? Perchè gli articoli sportivi, essendo molto pesanti e voluminosi, sono soggetti a costi di spedizione elevati e spedire direttamente dal fornitore consente di saltare un passggio e vendere l'articolo ad un costo più accessibile.

Politica dei Rimborsi

Qualora dovessero esserci delle incomprensioni o difetti nel prodotto è possibile restituire e ottenere un rimborso della spesa effettuata, salvo verifica dell'oggetto. Per attivare la procedura di rimborso è necessario che si verificano una delle seguenti situazioni:

  1. Diritto di ripensamento. E' possibile annulare l'ordine e ottenere un rimborso immediato finchè questo non è stato evaso. Qualora l'oggetto fosse già spedito, per ottenere il rimborso è necessario attendere il suo arrivo e rispedirlo entro 5 giorni presso la nostra sede (Ideazioni Sport - Via Circonvallazione Nuova n.153 Rimini -RN- 47924 c/o NiceFit). L'imballo originale deve essere intatto e le spese di entrambe le spedizioni saranno a carico dell'acquirente. In ogni caso, prima di qualsiasi iniziativa autonoma è necessario metetrsi in contatto con noi (support@ideazionisport.it o 0541.1497219).
  2. Oggetto ricevuto in ritardo. Qualora la consegna dovesse prorogarsi oltre il periodo di galleggiamento (10 giorni dalla data di consegna inizialemnte prevista), per ottenere il rimborso è necessario attendere comunque il suo arrivo. Un nostro corriere ritirerà l'oggetto entro pochi giorni e il rimborso avverrà in seguito al controllo del suo stato. L'imballo dovrà essere intatto e originale. Qualora il pacco dovesse essere aperto non sarà possibile ottenere un rimborso economico, ma solo in buoni acquisto.
  3. Malfunzionamento o danneggiamento. Se dovessi ricevere un oggetto danneggiato o non funzionante sarà possibile restituire l'oggetto. Sarà necessario mettersi in contatto con noi (support@ideazionisport.it o 0541.1497219) e attenersi alle indicazioni che verranno fornite in base la tipologia del danno. Sarà valutato la sostituzione dell'oggetto o il rimborso.

Per maggiori informazioni sulla gestione delle spedizione e dei rimborsi è possibile scriverci a support@ideazionisport.it